Política de Entrega, Troca, Cancelamento, Devolução e Reembolso

Politica de entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre entre 5 a 10 dias uteis.

Recomendamos que verifique o status do seu pedido.

Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Politica de troca, Devolução e Reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após o recebê-los, ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado e não tenha sido utilizado.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução

REEMBOLSO

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso  (decorrente de devolução no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade).

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

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